verschiedenfarbige BLF-Anzeigen für externe und interne Rufe

ProLAN hinzugefügt 4 Monaten her
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Einige Kunden haben uns gefragt, ob es möglich ist, die BLF für interne und externe Rufe unterschiedlich leuchten zu lassen. Ein interner Teilnehmer möchte in der regel immer den direkt angerufenen Partner sprechen und nicht jemanden, der das Gespräch übernimmt. Ein externer Anrufer möchte in der Regel, dass ihm geholfen wird, unabhängig davon, wer es ist. Durch unterschiedliche Darstellung der BLF könnte also sofort erkannt werden, ob die Übernahme des Gesprächs überhaupt sinnvoll ist.

Kommentare (1)

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Vielen Dank für den Vorschlag.

Wir haben ihn zur Kenntnis genommen und warten nun bewusst das Feedback in der Community ab, um die bestmögliche Grundlage für eine Entscheidung zu bekommen.

Ihr STARFACE-Team