UCC Premium: Tonausgabe während des Gesprächs zwischen Headset und Tisch-Lautsprechner umschalten

Gast hinzugefügt 22 Monaten her
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Bei der Benutzung des UCC Premium als Software und bei Verwendung eines Headset wäre es sehr schon, wenn mal während einem Gespräch die Tonausgabe vom Headset auf die PC-Tisch-Lautsprecher und zurück übertragen könnten.


Entspricht dann quasi der "Lautsprecher-Funktion", die eigentlich jedes Tischtelefon hat.


Counterpath Bria hat dies in Version 4. Sehr wahrscheinlich auch in den neueren Versionen.


In den Einstellungen ist dies bei Bria so umgesetzt: man kann das Audio-Aufnahme- und Audio-Ausgabe-Geräte einmal für den Headset-Modus und einmal für den Freisprechmodus festlegen.

Kommentare (9)

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Wir nutzen ausschließlich die Softphones in den UCC-Clients und haben auch große Probleme, wenn man während eines Gesprächs auf einen Lautsprecher schalten möchte, damit sich Kollegen mal schnell dazu setzen können.

Man könnte dies mit der Parken-Funktion (Parken - auf Lautsprecher umstellen - Ent-Parken) noch umgehen, allerdings funktioniert das Parken anscheinend nur bei Hardware-Telefonen.

Dies sollte auch gelöst werden.

Das man für das Umstellen auf Lautsprecher in die Einstellungen muss ist auch zu umständlich.

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Ich mach das einfach über Windows


Klappt Tadellos

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Vielen Dank für den Vorschlag.

Wir haben ihn zur Kenntnis genommen und warten nun bewusst das Feedback in der Community ab, um die bestmögliche Grundlage für eine Entscheidung zu bekommen.

Ihr STARFACE-Team

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Vielen Dank für den Vorschlag.

Wir haben ihn zur Kenntnis genommen und warten nun bewusst das Feedback in der Community ab, um die bestmögliche Grundlage für eine Entscheidung zu bekommen.

Ihr STARFACE-Team

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Hallo STARFACE-Team,


wir haben vor kurzem unsere alte Telefonanlage auf eine STARFACE-Anlage umstellen lassen.

Das genannte fehlende Feature ist für uns essenziell und wird täglich erfragt.


Wir würden es sehr bewürworten, wenn Sie dies implementieren.

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Unsere Kanzlei (ca 650 Mitarbeiter) hatte die Überlegung auf die Premium Version zu wechseln und die Tischtelefone von Yealink abzuschaffen. Allerdings als ihnen erläutern musste, das Konferenzen über Lautsprecher nicht mehr so einfach per Knopfdruck funktionieren, ist diese Umsetzung gestoppt worden. Es wäre tatsächlich eine sehr große Funktion, wenn diese umgesetzt werden könnte. Es wundert mich, das bis Dato kein größeres Unternehmen bereits hiernach gefragt hat?

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Unsere Kanzlei (ca 650 Mitarbeiter) hatte die Überlegung auf die Premium Version zu wechseln und die Tischtelefone von Yealink abzuschaffen. Allerdings als ihnen erläutern musste, das Konferenzen über Lautsprecher nicht mehr so einfach per Knopfdruck funktionieren, ist diese Umsetzung gestoppt worden. Es wäre tatsächlich eine sehr große Funktion, wenn diese umgesetzt werden könnte. Es wundert mich, das bis Dato kein größeres Unternehmen bereits hiernach gefragt hat?

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Push

- der Switchtoggle sollte Lautsprecher und Mikrofon des z.B. Laptops verwenden.

z.B. Eine Schnellwahltaste in der festgelegt ist bei Aktivierung Mikrofon und Lautsprecher auf die vordefinierte Einstellung zu wechseln.

Unsere Geschäftsführer und auch der Großteil unserer Kunden vermissen diese Funktion sehr stark.

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Wir sind gerade neu auf STARFACE umgestiegen und vermissen diese Funktion (die wir vorher bei Bria oft nutzten) sehr.

Da wir fast alle Macs nutzen ist das Umschalten über das Einstellungsmenü von Catalina zu umständlich. Da muss man Ein- und Ausgabe-Gerät getrennt umstellen.

Bei Bria ging das mit einem Klick.

Wir hoffen auf ein baldiges Update.