STARFACE UCC Client & Mobilclient - Chatstatus unterschiedlich

Dennis Gudewill hinzugefügt 2 Jahren her
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Bei einem Kunden ist der Chatstatus zwischen STARFACE UCC (Windows Client) und Mobilclient (iPhone & Android) unterschiedlich. Folgendes haben wir beobachtet:

Einstellungen am Windows Client lassen die BLF Taste und den Mobilclient syncron laufen. Wenn ich jedoch am Mobilclient Statusveränderungen vornehme, werden diese nicht am Windows Client berücksichtigt. BLF Taste verändert sich bei Kolleginnen und Kollegen. Wenn ich dann auch das Mobiltelefon sperre, wird mein Chatstatus auf offline gestellt.

Es wäre wünschenswert, wenn die Applikationen alle gleichermaßen den aktuellen Chatstatus behalten würden.

Beste Grüße

Dennis

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Vielen Dank für den Vorschlag.

Wir haben ihn zur Kenntnis genommen und warten nun bewusst das Feedback in der Community ab, um die bestmögliche Grundlage für eine Entscheidung zu bekommen.

Ihr STARFACE-Team

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