Primäres Telefon pro UCC-Client

Tilo Köppe hinzugefügt 3 Jahren her
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Wenn man das primäre Telefon ändert wirkt sich das für alle UCC-Clients aus. Wir habe aber das Szenario, dass ein Benutzer mehrere Telefone an unterschiedlichen Standorten hat, z.B. Büro und HomeOffice, und demzufolge natürlich unterschiedliche primäre Telefone. Jetzt muss man nach jedem Standortwechsel das primäre Telefon anpassen.

Wir haben sogar den Fall einer Zentrale, die über 3 Standorte verteilt ist, bei denen auch mehrere davon auch gleichzeitig besetzt sein können. Da passt das jetzige Konzept leider überhaupt nicht.

Antworten (3)

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Wir haben ein ähnliches Szenario. Im HomeOffice wird der eigene Rechner und ein Softclient genutzt, im Office ein Firmenrechner und ein Hardware-Telefon. Auf dem HomeOffice Rechner kann man zwar die Option "Softphone bei der Anmeldung am Server als primäres Telefon auswählen" wählen, aber auf dem Firmenrechner muss man jedes mal wieder zurück auf das Tischtelefon wechseln. Durch den häufigen Wechsel zwischen HO und Vor-Ort muss man das primäre Telefon ziemlich häufig wechseln. Wenn sich jeder Client einfach merken würde, welches Telefon bei ihm für den jeweiligen User zuletzt ausgewählt war, wäre das sehr hilfreich.

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wir haben das gleiche Scenario Homeoffice Sofphone, hier klappt ja das setzen des Primären Telefons bei Anmeldung des UCC Client, dann Wechsel ins Office dort mit Hardware Telefon --> dummerweise steht der UCC Client auf dem Softphone des Homeoffice. Wäre echt cool wenn man je UCC Client Installation und Benutzer ein Primäres Telefon einstellen könnte.

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Ich würde es auch begrüßen, wenn sich mein UCC zu Hause merken würde, dass ich da per Softphone arbeite und im Geschäft mit einem richtigen Telefon. Doof, wenn man vergisst das umzustellen. Bitte umsetzen auch wenn der Vorschlag wenig Stimme hat. Sollte ja eigentlich kein Hexenwerk sein, da in der Starface Telefone und Softphone bereits separat gelistet werden.

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