Ansage vor Melden: Ansage wird nicht abgespielt bei Gruppe ohne aktive Agenten

Alexander Wiegand (wikosoft GmbH) shared this idea 3 years ago
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Das Modul Ansage vor Melden wird per Rufnummernmuster aktiviert. Es kann z. B. auf die Rufnumer einer Klingelgruppe geschaltet werden.

Dies funktioniert auch einwandfrei, jedoch nur, solange es aktive Agenten in dieser Gruppe gibt. Sobald sich der letzte Agent aus dieser Gruppe abmeldet, wird auch die Ansage nicht mehr abgespielt.

Vorschlag: Es wäre wünschenswert, dass die Ansage auch bei Gruppen ohne aktive Agenten abgespielt werden würde. Ggfs. könnte dieses Verhalten auch über die Modulkonfiguration aktivierbar sein.