Anruf wenn verfügbar

Sebastian shared this idea 3 years ago
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Im UCC Client kann man für alle internen Teilnehmer sehen, ob der jenige erreichbar ist, gerade telefoniert oder nicht am Platz ist bzw. nicht gestört werden möchte (Status "Abwesend" oder "Bitte nicht stören"). Es wäre schön, direkt im UCC Client eine Funktion zu haben, für aktuell nicht erreichbare Teilnehmer analog zu "Rückruf bei besetzt" einen "Anruf wenn verfügbar" auszulösen. In diesem Fall würde die Anlage, sobald der Status des entsprechenden Users "Verfügbar" ist und derjenige nicht telefoniert, einen Call beim anrufenden Anwender auslösen und anschließend mit dem anzurufenden Anwender verbinden. Damit spart man sich das ständige prüfen, ob derjenige mittlerweile frei ist. Insbesondere bei mehreren Anlagen im Verbund wäre dies eine super Komfortfunktion, da hier das Standort-übergreifende Chatten (noch?) nicht funktionert.