Namensänderung auch bei allen Tasten (Mitarbeiterwechsel)
wird nicht weiter verfolgt - alternativer Lösungsweg vorhanden
Wenn ein Mitarbeiter das unternehmen verlässt und die Durchwahl ein neuer Mitarbeiter erhält kann man den Namen (Vorname, Nachname, E-mail Adresse) einfach in der Starface Zentral ändern.
z.B. Max Meier, Nst. 110
Neuer Mitarbeiter: Fritz Müller, Nst. 110
Alle anderen Mitarbeiter die jedoch eine Taste angelegt hatten mit Max Meier 110 werden dadurch nicht überschrieben und sehen den alten Namen.
Gerade in großen Umgebungen für uns und unsere Kunden nicht nachvollziehbar.
Wir benötigen die Funktion das wenn ein Name geändert wird das der dann zentrale über all in der Anlage und Tasten geändert ist - danach kann jeder User den Namen manuell editieren wenn er will.
Alternativ ein Button im Admincenter Tasten überschreiben oder ähnliches.
Wir empfehlen auch bei der Übernahme einer Durchwahl durch einen neuen Mitarbeiter, immer erst den Nutzer zu löschen. Nur so können Datenschutzanforderungen erfüllt werden. Es ist nicht zulässig, dass ein Nachfolger die Anruflisten o.ä. des Vorgängers einsehen kann.
Mit der Version 71. werden nun Besetztlampenfelder bei allen Nutzern gelöscht, wenn der hinterlegte Account (oder die Gruppe) gelöscht wird. Wenn dann für den neuen Mitarbeiter ein neuer Nutzer angelegt wird, erhalten alle Kollegen natürlich dann auch den neuen Namen (müssen allerdings auch das BLF wieder neu anlegen).
Wir empfehlen auch bei der Übernahme einer Durchwahl durch einen neuen Mitarbeiter, immer erst den Nutzer zu löschen. Nur so können Datenschutzanforderungen erfüllt werden. Es ist nicht zulässig, dass ein Nachfolger die Anruflisten o.ä. des Vorgängers einsehen kann.
Mit der Version 71. werden nun Besetztlampenfelder bei allen Nutzern gelöscht, wenn der hinterlegte Account (oder die Gruppe) gelöscht wird. Wenn dann für den neuen Mitarbeiter ein neuer Nutzer angelegt wird, erhalten alle Kollegen natürlich dann auch den neuen Namen (müssen allerdings auch das BLF wieder neu anlegen).
Vielen Dank! Das sind positive Nachrichten!
Perfekt wäre es aber noch wenn alle anderen User die BLF nicht gelöscht bekommen sondern einfach nur unbennannt.
Bitte denkt an große Strukturen mit "einfachen User" die für die BLF Taste reinziehen schon einen Support benötigen...
Vielen Dank! Das sind positive Nachrichten!
Perfekt wäre es aber noch wenn alle anderen User die BLF nicht gelöscht bekommen sondern einfach nur unbennannt.
Bitte denkt an große Strukturen mit "einfachen User" die für die BLF Taste reinziehen schon einen Support benötigen...
Wieso wurde denn das Thema als "abgelehnt" markiert? Umgesetzt wäre doch passender.
Im Übrigen beziehen sich solche Änderungen nicht nur auf die Neuvergabe von Rufnummern sondern um so einfach Dinge wie eine Namensänderung beim Nutzer durch eine Heirat. Da geht man dann als Admin hin und ändert im schlimmsten Fall bei 100 Usern die Tastenbezeichnung.
Da fragt sich dann wirklich jeder Geschäftsführer, warum die meisten nicht ganz billige Arbeitszeit des Admins für sowas drauf geht...
Dass eine Taste automatisch gelöscht wird, beim Löschen des Users ist aber schon mal hilfreich.
Wieso wurde denn das Thema als "abgelehnt" markiert? Umgesetzt wäre doch passender.
Im Übrigen beziehen sich solche Änderungen nicht nur auf die Neuvergabe von Rufnummern sondern um so einfach Dinge wie eine Namensänderung beim Nutzer durch eine Heirat. Da geht man dann als Admin hin und ändert im schlimmsten Fall bei 100 Usern die Tastenbezeichnung.
Da fragt sich dann wirklich jeder Geschäftsführer, warum die meisten nicht ganz billige Arbeitszeit des Admins für sowas drauf geht...
Dass eine Taste automatisch gelöscht wird, beim Löschen des Users ist aber schon mal hilfreich.
Wir hatten das auf "abgelehnt" gesetzt, weil die konkrete Anforderung so nicht umgesetzt wird (also Namenswechsel). Da es aber ja über einen anderen Weg geht, habe ich den Status auf "alternativer Lösungsweg vorhanden" geändert.
Wir hatten das auf "abgelehnt" gesetzt, weil die konkrete Anforderung so nicht umgesetzt wird (also Namenswechsel). Da es aber ja über einen anderen Weg geht, habe ich den Status auf "alternativer Lösungsweg vorhanden" geändert.
Gut, das ist nachvollziehbar.
Und es existiert wirklich keine Option, um Tasten global umzubenennen? Nicht mal mithilfe eines Moduls? So selten sind heiratsbezogene Namensänderungen nämlich wirklich nicht, ab einer gewissen Menge an Nutzern.
Ich kann dazu auch gern nochmal einen neuen Thread eröffnen.
Gut, das ist nachvollziehbar.
Und es existiert wirklich keine Option, um Tasten global umzubenennen? Nicht mal mithilfe eines Moduls? So selten sind heiratsbezogene Namensänderungen nämlich wirklich nicht, ab einer gewissen Menge an Nutzern.
Ich kann dazu auch gern nochmal einen neuen Thread eröffnen.
http://wiki.si-solutions.ch/de/funktionstasten-klonen/Funktionstasten-aktualisieren
Das Modul nimmt die Namen und Vornamen der Benutzer auf der STARFACE, und prüft ob die dazugehörigen Besetztlampenfelder noch korrekt beschriftet sind.
Falls nicht, korrigiert das Modul diese wieder basierend auf den Moduleinstellungen.
http://wiki.si-solutions.ch/de/funktionstasten-klonen/Funktionstasten-aktualisieren
Das Modul nimmt die Namen und Vornamen der Benutzer auf der STARFACE, und prüft ob die dazugehörigen Besetztlampenfelder noch korrekt beschriftet sind.
Falls nicht, korrigiert das Modul diese wieder basierend auf den Moduleinstellungen.
Welches bitte ist die alternative Lösung. Wenn ich bei mehreren Dutzent Anlagen immer mal wieder das Thema habe, kann ich doch nicht für jede das Modul + AddOn kaufen!
Welches bitte ist die alternative Lösung. Wenn ich bei mehreren Dutzent Anlagen immer mal wieder das Thema habe, kann ich doch nicht für jede das Modul + AddOn kaufen!
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