"Live"-Zugriff auf externe Quellen bein eingehendem Anruf zur Anruferermittlung

Stefan Klages hinzugefügt 5 Monaten her
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Es wäre sehr wünschenswert bei eingehenden Anrufen direkt auf externe Quellen zuzugreifen um den Anrufer zu ermitteln und zwar OHNE die Notwendigkeit vorher Daten zu synchronisieren.


Alleine aus Datenschutzsicht ist es problematisch eine komplette Kundendatenbank zu synchroniseren. Die Live-Abfrage bei einem eingehenden Anruf ist hier deutlich zu bevorzugen.

Aber auch bei Quellen wie dem AD wäre dieser Weg zu bevorzugen.

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