Yealink Headset Integration UC Client

Die Yealink Headsets stehen definitiv auf der Liste möglicher Optionen. Wir prüfen aber auch noch andere Hersteller. Sobald da eine Entscheidung vorliegt, werden wir das kommunizieren.

Rein optisch sehen die Headsets wirklich recht brauchbar aus und scheinen, für DECT-Headsets, auch ein recht gutes Preis-/Leistungsverhältnis zu haben.

Eine entsprechende Integration wäre daher durchaus wünschenswert, zumal es da wohl auch verschiedene Stationen mit unterschiedlichen Funktionsmerkmalen gibt.

Schließe mich meinem Vorredner an. Das Yealink WH66 bietet sehr viele nützliche Funktionen und hat mit das beste Preis- Leistungsverhältnis. Wir haben ein WH66 zum Testen im Haus und sind begeistert...

Bitte schnellstmöglich unterstützen!!!

Sehe ich genauso. Wir haben jetzt schon etliche direkt an Yealink Telefonen laufen. Funktionieren perfekt. Jetzt bitte noch die Unterstützung beim UCC.

Ich habe die hier auch das WH66 im Test und bislang gefällt es mir sehr gut. Eine Integration in den UCC Client wäre natürlich wünschenswert.

Kann mich da nur anschließen.

Seit fünf Wochen haben wir einen gemischten Betrieb von WH62 (16) und WH63 Mono (3) bzw. Duo (11).

Ich habe noch nie einen so ruhigen Go-live erlebt wie mit diesen Headsets.

Wir haben unsere alten USB-Headsets, die wir bisher für Teams genutzt haben, komplett abgeschafft, da die Yealink Geräte über den Doppelanschluss verfügen.

Wir haben derzeit ein WH62 und WH66 zum Testen da. Wir vergleichen diese mit unseren Standard Geräten:

- Plantronics Savi W8220-M

- Plantronics Savi 8220 UC

Vorteile:

- Gute Qualität

- Gut Abschirmung

- Möglichkeit ein günstiges Busy-Light anzuschließen (was dann eben für Tischtelefon, Teams und Softphone funktioniert)

- Teams Integration

- 25-45% günstiger

- Yealink Telefone ohne teuren Adapter einfach per USB anschließbar (z.B. T5x Serie)

- Bis zu 2 Bluetooth Geräte können verbunden werden (WH66) - damit kann auch der PC per Bluetooth angebunden werden

- Bei WH66: Anzeige Teams Gesprächspartner, sehen wer anruft, ohne auf PC zu schauen, eingebauter Lautsprecher (damit Freisprechen ganz einfach möglich)

- Sehr gute Reichweite

- Bis zu 2 Geräte per USB verbinden

- WH66 kann mit QI-Charger erweitert werden

- Mute aktivieren, indem man das Mikrofon nach oben klappt

Nachteile:

- Kein ANC

- Keine Starface Integration

- Busy Light kann den Presence Status das Softphones anzeigen - mit Teams kommt ein Fehler - mit Starface konnte ich nicht testen

Da bei uns in näherer Zukunft mal wieder Neuanschaffungen von Headsets anstehen, wäre es wirklich hilfreich an dieser Stelle mal einen aktuellen Bearbeitungsstatus zu erfahren.

Also @Starface... Wie siehts denn aus?

Wir prüfen das derzeit und werden das bis Ende August entscheiden.

Bitte unbedingt eine Integration in den UCC mit Call Control.

Alles andere mach keinen Sinn.

Kunden wollen Gespräch am Headset annehmen.