SF V6 IQueue: Klingelstrategie "CallHunting" hinzufügen

NKoch shared this idea 5 years ago
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neben den bestehenden "Parallel" und "längste Auszeit" wäre ein "CallHunting", so wie in einer normalen Gruppe gut

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Wir sehen für diese Klingelstrategie im Rahmen einer iQueue keinen akuten Bedarf, und das Feedback in diesem Portal signalisiert den Bedarf ebenfalls nicht.


Unter den Gesichtspunkten, dass dieser Vorschlag schon vor einiger Zeit eingestellt wurde und nur wenig Zustimmung erhalten hat, halten wir den erforderlichen Aufwand zur Umsetzung der Idee nicht für gerechtfertigt. Daher lehnen wir sie ab.

Stattdessen setzen wir unsere Ressourcen für Themen mit größerer Nachfrage ein.

Ihr STARFACE-Team